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CHALK BACK
Author: Xingle Du
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Sich weiter beschweren
Im letzten Teil ihres Buches “Complaint!” erwähnt die Autorin Sara Ahmed eine Reihe von Ideen zu Beschwerden. Einigen von ihnen stimme ich wirklich zu. Und die Sätze sind eine große Inspiration für diejenigen, die sich beschweren wollen.
“I believe in complaining, even when it’s a bad outcome, just creating that record of what happened. I am glad that it exists for me, and that if any questions are raised I have it. I did lodge a grievance, I had a go, I did try.”
“A record can be what matters to the one who assembles it; a record can be a reminder that you made an effort, that you had a go, even if that effort did not lead to institutional change.” （S. 288）
Dieses Zitat erinnert mich an einen Spruch, der mich schon oft inspiriert hat: “Wenn man sich anstrengt, hat man nicht immer Erfolg, aber wenn man sich nicht anstrengt, wird man definitiv keinen Erfolg haben.” Mit Beschwerden verhält es sich genauso: Man muss eine Beschwerde einreichen und sich die Mühe und Zeit nehmen. Letztendlich hat die Beschwerde möglicherweise keinen Erfolg. Aber wir müssen es trotzdem versuchen, um gegen die dunklen Dinge zu kämpfen.
“I leave no trace of wings in the air, but I am glad I have had my flight.”— Rabindranath Tagore
“Even going through an exhausting of processes can have creative potential. Yes, we can be in a state of exhaustion because of that process. But complaints, even formal ones, slow and tedious ones, long and drawn out, can be creative. ”(S. 289）
“I suggested earlier that even when our complaints end up in filing cabinets, we take them with us. I also noted that we don’t always know where complaints go, before they are filed. But even when complaints end up in filing cabinets, they can get out; we can get them out. Filing cabinets are temporary shelters. The more letters written, the more letters to leak.” (S. 298)
Wir alle wissen, dass die meisten unserer Beschwerden im Aktenschrank verbleiben. Der Aktenschrank ist eine sehr verbreitete Methode, um Beschwerden zu vertuschen. Aber er hat einen begrenzten Platz und kann nicht alle Beschwerden abdecken. Wenn wir also weiterhin auf unsere Beschwerden beharren und uns wehren, werden diese Beschwerden irgendwann ernst genommen werden.
Natürlich hat eine Beschwerde viel mehr Aussicht auf Erfolg, wenn sie von einer Gruppe unterstützt wird. Die Realität ist jedoch, dass viele Beschwerden von Einzelpersonen eingereicht werden. Wenn also diese ähnlichen Beschwerden als Kollektiv zusammengefasst und zusammengeführt werden könnten, wäre die Wirkung der Beschwerde sehr groß. “Two heads are better than one.” Die Autorin Sara Ahmed hat viele individuelle Beschwerden zu einem Kollektiv zusammengefasst, um dieses Buch zu schaffen. Das Buch enthält eine große Anzahl von Vorfällen aus dem Leben der Beschwerdeführer und berührt viele Aspekte des Lebens. Ja, es ist die Kraft einer kollektiven Beschwerde.
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Unter dem Zwang
Nachdem ich den Teil drei “IF THESE DOORS COULD TALK? ” gelesen habe, bin ich von dem Artikel überrascht, in dem erwähnt wird, dass ein Hochschullehrer eine Studentin sexuell missbraucht hat. Da ich diesem Bereich zuvor weniger Aufmerksamkeit geschenkt hatte, fand ich diese Situation sehr befremdlich. Also habe ich im Internet nach der Lage an chinesischen Universitäten recherchiert. Nachdem ich die wirkliche Situation herausgefunden hatte, wurde mir klar, wie ernst diese Angelegenheit ist. Erst vor kurzem gab es ein Beispiel, bei dem eine Studentin ihren Lehrer wegen sexueller Nötigung anzeigte.
Allein die Zahl der Enthüllungen ist erschütternd, es ist schwer vorstellbar, wie viele weitere Vorfälle nicht ans Licht gekommen sind. Viele Studenten haben nicht den Mut, sich über ihre Lehrer zu beschweren. Einerseits glauben Studenten, dass der Lehrer ihre Note und damit indirekt auch ihre Zukunft in den Händen hält. Andererseits werden wir in China dazu erzogen, unsere Lehrer zu respektieren und auf ihre Lehrer zu hören. Das Bild des Lehrers ist für die Schüler immer ehrenhaft, rechtschaffend und heilig. Aber eines Tages schließt der Lehrer plötzlich die Tür, zeigt ein anderes Gesicht und will den Studenten ohne Scham sexuell angreifen. Ich bin sicher, dass die meisten Studentinnen an diesem Punkt überfordert sind. Selbst wenn sie sich wehren und es schaffen, die Tür zu durchbrechen. Aber auch danach bleibt ein tiefer Schatten auf ihnen zurück. Das kann zu Depressionen oder schlimmstenfalls zum Selbstmord führen. Das sind nicht meine Mutmaßungen, sondern Fälle, die tatsächlich passiert sind.
Wie einige der im Buch “Complaint!” angeführten Beispiele zeigen, findet diese Art von sexuellem Übergriff im Wesentlichen zwischen Masterstudenten und Professoren oder Doktoranden und Professoren statt. Warum? Ich denke, der Grund dafür ist, dass die Interaktion zwischen Master und Professoren eher eins zu eins stattfindet. Anders als bei Bachelorstudenten, die in einer Klasse, einer Gruppe oder einem Kollektiv auftreten. Sie sind viel stärker, wenn es um ungerechte Behandlung geht. Masterstudenten sind üblicherweise eine einzige Person, deshalb sind sie sehr schwach gegenüber dem Professor. Je anfälliger eine Studentin für sexuelle Übergriffe ist, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass einige Professoren es tun wollen. Aus diesem Grund sind Masterstudenten und Doktoranden die Gruppen, die am häufigsten von sexuellen Übergriffen betroffen sind.
Es ist nur meine persönliche Interpretation. Aber diese Ereignisse erinnern mich auch an einige der Themen, die von Masterstudenten in China häufig diskutiert werden. Einige Master sagen, dass sie in ihrem Masterstudium eher Assistenten ihrer Professoren sind und dass sie neben ihrem Studium viele zusätzliche Arbeiten leisten müssen. Ein Großteil dieser Arbeiten sind unbezahlt und helfen ihnen in keiner Weise weiter. Je mehr Arbeit sie leisten, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie ihre Masterprüfungen bestehen. Einige andere Masterstudenten erwähnen auch, dass sie für Feste oder den Geburtstag des Professors jedes Jahr teure Geschenke machen müssen. Denn diese Geschenke können den Professor glücklich machen, und wenn der Professor glücklich ist, wird er oder sie in der Lage sein, einen erfolgreichen Abschluss zu machen. Aus diesem Grund sagen viele Masterstudenten, dass sie nach ihrem Abschluss keinen Kontakt mehr zu ihren Professoren haben. Alle Kontaktangaben werden unverzüglich gelöscht. Tatsächlich trauen viele Masterstudenten sich nicht, sich an ihrer Universität zu beschweren. Ob die Macht des Professors an der Uni zu groß ist?
Natürlich behandeln nicht alle Professoren die Masterstudenten so. Es gibt auch viele Professoren, die sich korrekt und hilfsbereit gegenüber den Masterstudenten verhalten. Nach dem Abschluss halten sie den Kontakt und pflegen ein gutes Verhältnis. Dies ist eigentlich ein Wahrscheinlichkeitsereignis: Wenn ein Masterstudent seinen Professor ausgewählt hat, entscheidet sich auch der Verlauf des Studiums. Dieses Bildungssystem kann einige Nachteile haben und ist von vornherein ungerecht. Die Zukunft der Masterstudenten liegt nicht in ihrer eigenen Hand, sondern hängt davon ab, ob sie das Glück haben, einen guten Professor zu finden. Und wenn die Entscheidung einmal getroffen ist, kann sie nicht mehr geändert werden.
Ein Zitat aus dem Buch “Complaint!” lautet:
“I think of narrow corridors. They can be what you have to go through to get somewhere, to reach an open door. A professor can become a nar- row corridor: who you have to go through to get somewhere, who you have to go through to reach an open door. A going is often narrated as a gift. Those who abuse the power given to them by virtue of position often represent themselves as being able to open the door for others. When an open door becomes a gift, an open door can also be a threat.” (S. 230)
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Beschweren oder Ertragen Ⅱ
Wenn wir ungerecht behandelt werden, beschweren wir uns dann oder nehmen wir es hin? Dies ist eine Frage für Kinder, die vielleicht nicht zögern, sich zu beschweren. Aber wenn wir älter werden und mehr Erfahrung haben, sind wir oft hin- und hergerissen, ob wir uns beschweren sollen. Es ist möglich, dass man schon einmal eine gescheiterte Beschwerde erlebt hat. Oder das Verfahren zur Einreichung einer Beschwerde hat einen durch die Mangel gedreht. Oder wenn die Beschwerde am Ende erfolgreich war, hatten die Menschen in anderer Hinsicht eine Menge negativer Folgen. Diese Gründe mögen der Grund dafür sein, dass viele Erwachsene lieber schweigen, als sich zu beschweren. Ich glaube, dass niemand im Leben sein Leben kompliziert, voller Kämpfe und nicht so friedlich gestalten möchte. So viele Menschen entscheiden sich für das Aushalten, um dies zu vermeiden. Aushalten ist eigentlich eine notwendige Lebenskompetenz für Menschen, weil das reale Leben voll von Ungerechtigkeiten ist, die sich nur schwer vermeiden lassen. Aber ich möchte sagen, dass diejenigen, die es wagen, sich zu beschweren und zu wehren und bis zum Ende ausharren, wahre Krieger sind. Sie sind diejenigen, die man bewundern sollte. Wenn sie mit ihren Klagen erfolgreich sind, profitiert nicht nur eine Einzelperson, sondern eine Gruppe von Menschen – die Gruppe, die sich in einer ähnlichen Situation befindet, aber Angst hat, sich zu beschweren. Beschwerdeführer tun das, was die meisten Menschen gern tun würden, sich aber nicht trauen zu tun.
In diesem Sommer kam es in China zu einer einflussreichen Beschwerde. Die Klage war erfolgreich und hat zu einer weiteren Verbesserung des sozialen Status der Frauen in China geführt. Ich bewundere die mutige Frau, die die Beschwerde eingereicht hat. Ich möchte beschreiben, was passiert ist: Es gibt zwei Protagonisten. Einer ist WU Yifan, ein sehr berühmter Mann in China. Der andere ist DU Meizhu, eine Studentin im zweiten Studienjahr.
Am 8. Juli 2021 beschuldigte Frau Du Herrn Wu auf Weibo, einer chinesischen Medienplattform, des sexuellen Fehlverhaltens. In ihrer Anschuldigung gibt sie an, dass sie von Wu vergewaltigt worden sei, nachdem sie gezwungen wurde, Alkohol zu trinken. Sie sagte, zum Zeitpunkt des Übergriffs nur 17 Jahre alt gewesen zu sein, außerdem fügte sie Bilder und Screenshots von Nachrichten bei.
Nach dem Vorfall wurde Frau Du von Herr Wus Agentur mit Schweigegeld entschädigt, aber erst zwei Jahre später hatte sie den Mut, sich zu äußern. In einem weiteren Posting schrieb Frau Du, dass es weitere Fälle gab, in denen Herr Wu andere Frauen betrunken machte und sie dann vergewaltigte. Später sagte sie, dass sie weder das erste noch das letzte Opfer gewesen sei, nachdem sich weitere Frauen (darunter zwei Minderjährige) bei ihr gemeldet hatten, um ähnliche Erfahrungen mit Herr Wu zu teilen.
Auf seinem persönlichen Weibo-Account bestritt Herr Wu, Frau Du Alkohol zugeführt zu haben, wies auch die Anschuldigungen zurück, wonach er Mädchen vergewaltigt habe, während sie bewusstlos waren, und Sex mit Minderjährigen gehabt habe. Er kündigte außerdem an, dass sein Unternehmen rechtliche Schritte einleiten werde und bezeichnete die Anschuldigungen als böswillige Gerüchte.
Am 16. August 2021 wurde Herr Wu wegen des Vorwurfs der Vergewaltigung formell verhaftet.
Zum Glück ging es schließlich in die richtige Richtung, auch wenn es ein sehr schwieriger Prozess war. Frau Du hatte in der Anfangsphase nicht viele Unterstützer, da viele Leute dachten, dass sie nur versuchen würde, das Offensichtliche zu nutzen, um ihren Bekanntheitsgrad zu erhöhen. Auch das Team von Herrn WU versuchte zunächst, sie von einer Beschwerde abzuhalten und war bereit, dafür viel Geld auszugeben. Aber Frau Du war damit nicht einverstanden. Dann begann Herr WU mit Drohungen.
Herr Wu benutzte seine Fans, um online Gewalt gegen sie zu entfesseln, sie online zu verhöhnen, zu beschimpfen und sogar Morddrohungen auszusprechen. Und er benutzte seinen Anwalt, um Frau DU einen Anwaltsbrief zu schicken.
Wie im Buch “Complaint!” beschrieben:
“I noted in my discussion of warnings that if the complainer persists, a warning is turned into a threat or the threat that is already in the warning is made more explicit.” (S. 85)
Es ist schwer vorstellbar, unter welchem Druck Frau Du zu dieser Zeit stand. Und sie war so jung. Aber sie beharrte auf ihrer Beschwerde und teilte weiterhin wichtige Informationen online mit. Je weiter die Dinge voranschritten, desto mehr Unterstützung erhielt sie von anderen Menschen. Da Herr WU gegen das Gesetz verstoßen hatte, wurde schließlich die Polizei eingeschaltet und die Angelegenheit auf diese Weise geklärt. Der Erfolg dieser Klage hat dazu geführt, dass immer mehr Frauen in China es wagen, sich zu beschweren. Beschwerden über häusliche Gewalt, Beschwerden über geschlechtsspezifische Diskriminierungen, Beschwerden über sexuelle Belästigungen usw. Ich hoffe also immer noch, dass die Beschwerdeführer (Krieger) mehr Unterstützung erhalten.
Zwei Zitate aus dem Buch “Complaint!” lauten:
“And so we also learn that those who have the least need to complain tend to be those who can most afford to complain, and those who have the most need to complain tend to be those who can least afford to complain.” (S. 97)
“Some forms of violence, however hard they hit you, do not appear to others. If other people can’t see it, that it happened, you might ask your- self, Did it happen?” (S. 105)
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Beschweren oder Ertragen
Ich hatte eine Menge Gefühle, als ich das zweite Kapitel “ON BEING STOPPED” (Ahmed 2021: Complaint!) las. Wenn man unzufrieden ist und sich beschweren will, wird man oft von jemandem davon abgehalten: Beschwere dich nicht, die Konsequenzen werden schwerwiegend sein. Das kommt in China aufgrund der traditionellen Kultur und des Einflusses der Bildung häufig vor.
Einige Sprichwörter, über die wir oft sprechen: “以和为贵。Yi He Wei Gui.” “大事化小，小事化了。Da shi hua xiao, xiao shi hua liao.” “吃亏是福。Chi kui shi fu.”
“以和为贵。Yi He Wei Gui.” bedeutet, dass es am wichtigsten ist, dass die Menschen in Frieden miteinander leben. Konflikt vermeiden.
“大事化小，小事化了。Da shi hua xiao, xiao shi hua liao.” Bedeutet: Wenn es einen Konflikt gibt, lass die Situation nicht wachsen. Lass den Konflikt stattdessen allmählich abklingen. Wie kann man ihn reduzieren? Zum Beispiel zeige ich zuerst Großzügigkeit und mache Zugeständnisse. Dann wird sich die Person, mit der ich im Konflikt stehe, auch zurückziehen. Wenn wir alle einen Schritt zurücktreten, wird der Konflikt reibungslos gelöst werden. Natürlich ist das der Idealzustand. In der Realität ist es möglich, dass andere dich stärker unterdrücken, nachdem du nachgegeben hast.
“吃亏是福。Chi kui shi fu.” Es geht darum, den Leuten zu sagen, dass sie eine bestimmte Einstellung entwickeln sollen. Wenn es Ungerechtigkeiten gibt, versuche nicht zu streiten oder zu kämpfen, sondern lerne, geduldig zu sein. Wenn du diese Geduld lernst, kannst du eine Menge Ärger vermeiden. So kann das Leben glücklich werden.
Aufgrund dessen ist unsere erste Reaktion auf eine ungerechte Behandlung, dass wir uns damit abfinden und Konflikte und Ärger vermeiden. Wenn jemand in einer solchen Situation steht, raten viele Menschen davon ab, sich zu beschweren. Sie werden Ihnen viel über die schlimmen Folgen erzählen, die nach einer Beschwerde auftreten. Und sie glauben, dass sie dabei weise und erfahren sind. Aber einige von ihnen haben vielleicht gar keine Erfahrung, sondern sind einfach von der traditionellen Kultur beeinflusst. Beschwert man sich also weiter, nachdem man diese Rückmeldungen erhalten hat oder nimmt es einfach hin? Schwer zu entscheiden.
Zwei Zitate aus dem Buch “Complaint!” lauten:
“you are being encouraged not to complain, to “let it go” by resolving things in some other way or by hop- ing for some other resolution.” (S. 72)
“A complaint is heard as making waves, as stopping things from being steady.” (S.77)
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Beschwerden bei Institutionen Ⅱ
Wie wir alle wissen, ist es für Einzelpersonen sehr schwierig, mit Beschwerden gegen Institutionen Erfolg zu haben. Aber es gibt auch Beispiele für Erfolge. Ich erinnere mich an eine der größeren erfolgreichen Beschwerden in China im Winter 2015. Damals erregte es viel Aufmerksamkeit. Es ging ungefähr so:
China Mobile ist der größte Mobilfunkbetreiber in China (China Mobile ist wie Vodafone in Europa). 2015 führte China Mobile eine neue Regelung für Datenvolumen auf Mobiltelefonen ein: die in einem Monat verbleibende Menge an Datenvolumen würde nun nicht bis zum nächsten Monat aufbewahrt und direkt verrechnet werden. Diese neue Regelung sorgte für viel Unmut unter den Internetnutzern. Doch China Mobile ignorierte diese Beschwerden.
Im November jedoch postete die Schauspielerin Han Xue plötzlich einen Text auf Weibo und @ChinaMobile. (Weibo ist ähnlich wie Facebook.) Sie beschwerte sich, dass diese neue Regel von China Mobile unangemessen sei. Sie argumentierte: “Ich habe dafür bezahlt, warum sollten meine verbleibenden monatlichen Daten auf Null gesetzt werden? Ist das nicht nur eine Mobbing-Klausel?”
Han Xue ist als Star zwar nicht knapp bei Kasse, aber angesichts der Ungerechtigkeit hat sie sich dennoch entschieden, eine Beschwerde einzureichen. Nachdem dies geschehen war, drückte die Mehrheit der Internetnutzer ihre Unterstützung für Han Xue aus. Es war nicht leicht für sie, mit ihrer Beschwerde Erfolg zu haben. Sie selbst rief damals die Beschwerdeabteilung von China Mobile an, um die Angelegenheit zu klären. Der Service war zwar gut, aber das Problem wurde nicht richtig behandelt. Später hatte sie einige kleinere Rechtsstreitigkeiten mit China Mobile in dieser Angelegenheit. Das Endergebnis fiel zu Gunsten von Han Xue aus: China Mobile hat die Regelung eingestellt.
Obwohl die Beschwerde erfolgreich war, lohnt es sich, über die Angelegenheit nachzudenken. Han Xue ist ein Star und hat im Vergleich zu anderen Menschen bereits einen großen Einfluss. Ihr Beschwerdeverfahren war jedoch nicht einfach und sie verließ sich auf das Gesetz, um die Angelegenheit zu regeln. Darin kann sich auch widerspiegeln, wie schwierig es ist für Menschen, die keine Stars sind, sich über “Über-Institutionen” zu beschweren.
Ein Zitat aus dem Buch “Complaint!” von Sara Ahmed lautet:
“As far as the university is concerned, because it is the superior body, everything they say is legitimate by reason of it being the superior body. The more you challenge, the more they come back. I also found the more clearly evident the university was wrong, the more I was challenged.“ (S. 48)
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Beschwerden bei Institutionen
Dem ersten Abschnitt der Lektüre von MIND THE GAP! (Ahmed 2021: Complaint!) kann ich nur zustimmen. Es erinnerte mich an viele ähnliche Erfahrungen. Es ist nicht einfach, eine Beschwerde einzureichen, und es kann viel Zeit und Mühe kosten. Wir müssen eine Menge zusätzlicher Vorbereitungen treffen, vor allem, wenn wir eine Beschwerde gegen eine größere Organisation einreichen wollen, z. B. gegen eine Regierungsbehörde, ein großes Unternehmen oder eine Universität. Obwohl es bei all diesen Organisationen eine Beschwerdestelle gibt, ist das Verfahren in der Regel recht kompliziert. Oder es gibt eine lange Wartezeit, bis man es fast vergessen hat.
Ich erinnere mich an einen Vorfall in China vor einigen Jahren, er wurde durch eine Fernsehserie bekannt. Die Fernsehserie hieß “Ren Min De Ming Yi” und war seinerzeit sehr beliebt. Es ging um den Prozess, in dem sich Menschen über Regierungsstellen beschweren. Das Fenster der Beschwerdestelle war sehr niedrig und überhaupt nicht ergonomisch gestaltet. Die Beschwerdeführer mussten also eine sehr schwierige Körperhaltung einnehmen, um mit dem Personal im Inneren zu kommunizieren. Diese Haltung führte dazu, dass die Person im Inneren überlegen wirkte (wie auf den Bildern unten zu sehen).
Außerdem konnte es sein, dass sich eine lange Schlange bildete, bevor man das Fenster erreichte. Dies nahm bereits einen Großteil der Zeit und Energie in Anspruch. Und doch musste man in einer so unbequemen Position kommunizieren, dass man es wahrscheinlich keine fünf Minuten aushalten konnte. Aber es konnte eine halbe bis eine Stunde dauern, um Unterlagen vollständig einzureichen. Und dann musste man nach Hause gehen und warten, bis man eine Nachricht für den nächsten Schritt erhielt. In einer solchen Situation hat die Person, die sich beschwert, vielleicht schon ein- oder zweimal aufgegeben. Es war wirklich eine schreckliche Erfahrung und sehr anstrengend. Der Prozess war sowohl eine psychische als auch eine physische Folter. Aufgrund der Ausstrahlung der Fernsehserie wurden diese Fenster inzwischen entfernt.
Dies ist nur ein Beispiel oder vielleicht nur eine Art von Schwierigkeit, die bei der Bearbeitung von Beschwerden auftritt. Und in der Tat gibt es wahrscheinlich Tausende von ähnlichen Schwierigkeiten wie diese. Daher ist es für eine Einzelperson sehr schwierig, sich bei einer Institution zu beschweren, und die Einzelperson wird immer die schwächere Partei gegenüber der Institution sein. Es ist nicht einfach, eine erfolgreiche Beschwerde einzureichen. Zwei Zitate aus dem Buch “Complaint!” lauten:
“It’s messy and it’s cyclical: you file the complaint, this process happens, which can cause another complaint.” (S. 37)
“Complaints end up referring to complaints; you have to keep dealing with what is not being dealt with; yes, once you start the process, it is hard to get out.” (S. 37)
